Was mache ich, wenn meine Bestellung nicht einwandfrei bei mir eingetroffen ist?

Sollte dir ein Artikel aus deiner Bestellung nicht einwandfrei geliefert worden sein, hast du selbstverständlich die Möglichkeit, den Artikel bei uns zu reklamieren. Dazu gehört zum Beispiel, wenn du einen falschen Artikel erhalten hast, der Artikel defekt ist oder Teile in einem Packstück des Artikels fehlen.

Benötigte Informationen:

1. Bitte nennen uns die betroffene Bestellnummer.

2. Bei Schäden oder Mängeln, sende uns bitte aussagekräftige Fotos.

Bei falsch gelieferten Artikeln, benötigen wir Fotos von dem Artikelaufkleber mit der Artikelnummer.

3. Beschreiben kurz, was reklamiert wird.

Die nächsten Schritte: Nach Erhalt der Beschreibung und der Fotos setzen wir uns für eine gute Lösung ein und halten dich weiter auf dem Laufenden.